Lark Suite là gì? So sánh Lark vs Slack, Zalo cho doanh nghiệp
Lark Suite là gì? Tại sao doanh nghiệp Việt nên chuyển từ Slack/Zalo sang Lark
Lark Suite là gì? Tổng quan về nền tảng làm việc nhóm thế hệ mới
Lark Suite là gì? Đây là câu hỏi mà ngày càng nhiều quản lý, trưởng phòng IT và chủ doanh nghiệp tại Việt Nam đang tìm kiếm. Lark Suite (hay còn gọi là Feishu tại thị trường Trung Quốc) là một nền tảng làm việc nhóm tích hợp toàn diện được phát triển bởi ByteDance – công ty mẹ của TikTok. Ra mắt chính thức vào năm 2019, Lark nhanh chóng trở thành đối thủ đáng gờm của Slack, Microsoft Teams và Google Workspace nhờ chiến lược gom tất cả công cụ cộng tác vào một ứng dụng duy nhất.
Khác với Slack chỉ tập trung vào nhắn tin và tích hợp bên thứ ba, Lark Suite xây dựng một hệ sinh thái khép kín gồm: chat nhóm, video họp, tài liệu trực tuyến, bảng tính, lịch làm việc, quản lý dự án, ký số và thậm chí cả email. Tất cả đều nằm trong một ứng dụng và được đồng bộ theo thời gian thực.
Đối với doanh nghiệp Việt đang phải dùng Zalo để nhắn tin, Google Drive để lưu file, Zoom để họp và Trello để quản lý task – Lark Suite chính là câu trả lời cho bài toán “dùng quá nhiều app, lại không kết nối được với nhau”.
Các tính năng nổi bật của Lark Suite
Để hiểu rõ hơn Lark Suite là gì trong thực tế vận hành, hãy xem qua những tính năng cốt lõi mà nền tảng này cung cấp:
1. Messenger & Group Chat
Lark có hệ thống nhắn tin mạnh mẽ với thread (luồng hội thoại), reaction emoji, mention (@) và khả năng tìm kiếm lịch sử tin nhắn không giới hạn ngay ở gói miễn phí. Điều mà Slack chỉ cho phép xem 90 ngày gần nhất với gói free.
2. Docs & Sheets tích hợp
Lark Docs là công cụ soạn thảo tài liệu cộng tác tương tự Google Docs nhưng tích hợp trực tiếp vào cuộc trò chuyện. Bạn có thể tag đồng nghiệp vào một đoạn văn bản, tạo bình luận và nhận thông báo ngay trong chat – không cần chuyển tab.
3. Video Meeting tích hợp sẵn
Lark Meeting cho phép họp video với tối đa 1.000 người tham gia, có tính năng phụ đề tự động, chia sẻ màn hình, phòng chờ và lịch họp đồng bộ với Lark Calendar. Không cần mua thêm Zoom hay Google Meet.
4. Lark Base – Quản lý dự án kiểu mới
Lark Base là tính năng nổi bật nhất so với đối thủ. Đây là một cơ sở dữ liệu dạng bảng linh hoạt, kết hợp giữa Notion và Airtable, cho phép quản lý dự án, theo dõi KPI, quản lý nhân sự hay bất kỳ quy trình nào theo cách không cần code.
5. Lark Approval – Phê duyệt quy trình số hóa
Từ phê duyệt đơn nghỉ phép, báo cáo chi phí đến phê duyệt hợp đồng, Lark Approval giúp mọi quy trình nội bộ được số hóa và theo dõi minh bạch, thay thế hoàn toàn việc gửi email xin duyệt.
6. Tích hợp AI (Lark AI)
Lark đã tích hợp sâu các tính năng AI như tóm tắt cuộc họp tự động, dịch thuật thời gian thực (hỗ trợ tiếng Việt), viết lại nội dung và gợi ý phản hồi trong chat.
So sánh Lark vs Slack: Nền tảng nào vượt trội hơn?
Đây là câu hỏi phổ biến nhất khi các công ty startup hay tech muốn chọn công cụ giao tiếp nội bộ chuyên nghiệp.
| Tiêu chí | Lark Suite | Slack |
|---|---|---|
| Giá gói miễn phí | Rất hào phóng (không giới hạn lịch sử) | Giới hạn 90 ngày tin nhắn |
| Video họp | Tích hợp sẵn, miễn phí | Cơ bản, cần tích hợp Zoom |
| Tài liệu cộng tác | Docs & Sheets có sẵn | Không có, cần dùng Google Docs |
| Quản lý dự án | Lark Base, Projects | Cần tích hợp Trello/Asana |
| Phê duyệt quy trình | Có sẵn (Approval) | Không có |
| Giá gói trả phí | Từ ~$12/user/tháng | Từ $7.25/user/tháng |
| Hỗ trợ tiếng Việt | Có | Không chính thức |
Nhận xét: Slack mạnh về marketplace tích hợp (3.000+ app) và phù hợp cho các team kỹ thuật đã quen dùng DevOps tools. Nhưng nếu bạn cần một giải pháp all-in-one tiết kiệm chi phí, Lark chiến thắng rõ ràng – đặc biệt với SME Việt Nam không muốn trả tiền cho 5-6 công cụ riêng lẻ.
Lark Suite vs Zalo: Lựa chọn nào tốt hơn cho doanh nghiệp Việt?
Zalo là lựa chọn phổ biến nhất tại Việt Nam nhờ độ phủ rộng và giao diện quen thuộc. Tuy nhiên, Zalo được thiết kế cho người dùng cá nhân, không phải cho doanh nghiệp chuyên nghiệp.
Những vấn đề khi dùng Zalo cho công việc:
- Khó phân tách công việc và cá nhân – nhân viên có thể đọc tin nhắn ngoài giờ làm và không có quyền từ chối
- Không có tính năng phân quyền admin, kiểm soát dữ liệu doanh nghiệp
- Không có tích hợp với công cụ quản lý dự án, tài liệu hay phê duyệt
- Lịch sử chat bị giới hạn và không thể backup an toàn
- Khi nhân viên nghỉ việc, dữ liệu nhóm có nguy cơ thất lạc
Lark Suite giải quyết những vấn đề này như thế nào:
- Admin có toàn quyền kiểm soát tài khoản nhân viên, thu hồi quyền truy cập ngay khi off-board
- Toàn bộ dữ liệu thuộc về doanh nghiệp, lưu trữ trên cloud có mã hóa
- Tích hợp liền mạch giữa chat, tài liệu, lịch và phê duyệt
- Có thể thiết lập giờ làm việc để tắt thông báo ngoài giờ cho nhân viên
Kết luận: Nếu công ty bạn có trên 20 nhân viên và cần quản lý chuyên nghiệp, Lark Suite là lựa chọn vượt trội hơn Zalo về mọi mặt trong bối cảnh doanh nghiệp.
Chi phí và gói giá của Lark Suite
Một trong những lý do Lark Suite đang thu hút mạnh doanh nghiệp Việt là chính sách giá cạnh tranh:
- Gói Free: Miễn phí hoàn toàn cho nhóm nhỏ với hầu hết tính năng cốt lõi, lịch sử tin nhắn không giới hạn, 100GB lưu trữ nhóm
- Gói Pro: Khoảng $12/user/tháng (thanh toán năm), phù hợp SME 20-200 nhân viên, thêm tính năng admin nâng cao, họp video lên đến 500 người
- Gói Enterprise: Giá thương lượng, dành cho tập đoàn lớn, SLA đảm bảo uptime, hỗ trợ 24/7 và tuỳ chỉnh theo yêu cầu
So với việc phải trả tiền riêng cho Slack ($8/user) + Zoom ($15/user) + Notion (~$10/user), chi phí tổng lên đến ~$33/user/tháng, thì Lark Suite giúp doanh nghiệp tiết kiệm đến 60-70% chi phí công cụ.
Khi nào nên dùng Lark Suite – và khi nào không nên?
✅ Nên dùng Lark Suite khi:
- Doanh nghiệp đang dùng quá nhiều tool rời rạc và muốn hợp nhất
- Team có 10 người trở lên và cần phân quyền quản lý rõ ràng
- Công ty muốn số hóa quy trình phê duyệt, onboarding, báo cáo
- Ngân sách IT hạn chế nhưng cần tính năng chuyên nghiệp
- Công ty có nhân viên remote hoặc làm việc nhiều ca
❌ Không nên dùng Lark Suite khi:
- Team kỹ thuật phụ thuộc sâu vào hệ sinh thái Slack (Jira, GitHub, PagerDuty integration)
- Doanh nghiệp đã đầu tư lớn vào Microsoft 365 và muốn tận dụng tối đa Teams
- Nhóm dưới 5 người, chỉ cần nhắn tin đơn giản
- Dữ liệu yêu cầu on-premise hoàn toàn (Lark chủ yếu là cloud)
Hướng dẫn chuyển từ Slack/Zalo sang Lark Suite
Việc migration không cần phải phức tạp nếu bạn có kế hoạch rõ ràng. Dưới đây là lộ trình thực tế:
Tuần 1 – Chuẩn bị:
- Tạo tài khoản Lark Suite cho doanh nghiệp (free)
- Import danh sách nhân viên qua file CSV hoặc kết nối với Google Workspace/Azure AD
- Tạo cấu trúc Space (nhóm làm việc) tương ứng với Slack channels hoặc Zalo groups hiện tại
Tuần 2 – Pilot với một team:
- Chọn một team 5-10 người làm thử nghiệm
- Huấn luyện họ dùng Lark Chat, Docs và Calendar trong 3 ngày
- Thu thập phản hồi và điều chỉnh cấu hình
Tuần 3-4 – Rollout toàn công ty:
- Tổ chức buổi onboarding ngắn (30 phút) cho từng phòng ban
- Thiết lập Lark Approval cho quy trình xin nghỉ phép, đề xuất chi phí
- Tắt dần Slack/Zalo và đặt ngày “D-day” chính thức chuyển sang Lark
Lưu ý quan trọng: Export dữ liệu từ Slack trước (Slack cho phép export toàn bộ lịch sử với gói có phí). Với Zalo, hãy lưu lại các tài liệu quan trọng vì Zalo không có tính năng export dữ liệu nhóm.
Những doanh nghiệp Việt đã dùng Lark Suite thành công
Lark Suite đang được sử dụng tại nhiều doanh nghiệp và startup tăng trưởng nhanh tại Việt Nam và Đông Nam Á, đặc biệt trong các ngành:
- Thương mại điện tử & Logistics: Cần phối hợp nhiều phòng ban, theo dõi đơn hàng và phê duyệt nhanh
- Giáo dục & EdTech: Dùng Lark Docs để tạo nội dung bài giảng cộng tác, Lark Meeting để dạy online
- Bất động sản: Quản lý pipeline bán hàng qua Lark Base, phê duyệt hợp đồng qua Lark Approval
- Agency & Marketing: Dùng Lark Projects để theo dõi tiến độ chiến dịch và báo cáo khách hàng
ByteBank, Shopee và nhiều unicorn khu vực đã triển khai Lark nội bộ với hàng chục nghìn nhân viên – đây là minh chứng rõ ràng cho độ tin cậy của nền tảng ở quy mô lớn.
Cách bắt đầu sử dụng Lark Suite cho doanh nghiệp
Bắt đầu với Lark Suite chỉ mất khoảng 15-20 phút để thiết lập ban đầu:
- Truy cập larksuite.com và đăng ký tài khoản doanh nghiệp bằng email công ty
- Xác thực domain email và mời nhân viên đầu tiên
- Tạo các Space (không gian làm việc) theo phòng ban hoặc dự án
- Cài đặt app Lark trên điện thoại (iOS/Android) và desktop (Windows/Mac)
- Tham khảo thư viện template có sẵn của Lark cho quy trình phê duyệt, OKR, onboarding nhân viên
Gói Free đủ dùng cho team dưới 20 người trong 6-12 tháng đầu, sau đó bạn có thể nâng cấp khi cần thêm tính năng admin nâng cao.
Tóm tắt
Lark Suite là gì? Đó là nền tảng làm việc nhóm all-in-one thay thế cùng lúc Slack, Zoom, Google Docs, Trello và nhiều hơn nữa – với chi phí thấp hơn đáng kể và trải nghiệm tích hợp liền mạch hơn. Với doanh nghiệp Việt Nam đang tìm kiếm sự chuyên nghiệp, kiểm soát dữ liệu và tiết kiệm chi phí, đây là thời điểm hoàn hảo để cân nhắc chuyển đổi.
👉 Bắt đầu dùng thử Lark Suite miễn phí tại larksuite.com – không cần thẻ tín dụng, không giới hạn thời gian với gói Free.